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发动机报警、节温器损坏 30万买的豪华车咋一点不省心?

  近日,家住市北区市民杨先生遇到了一件烦心事,2014年,杨先生(化名)从青岛交运集团阳光缔龙汽车销售公司购买了一辆法系长安谛艾仕DS5。不过,2018年,杨先生驾车在高速上行驶时,突然发现车辆“失速”,险些造成危险。后来去4S店检修,发现高压油泵损坏,更换后依然问题不断,发动机报警、烧机油、节温器损坏……这让杨先生难以接受。3月15日,半岛记者从青岛佰利大汽车销售服务有限公司获悉,公司确实接到过杨先生反映的情况,但需要进一步检测才能确定问题。目前,记者已将情况反映给厂家,但截至记者发稿前,尚未接到厂家的答复。

  “当时我买车预算30万上下,可以选择的品牌很多,但是一直很喜欢雪铁龙的车,有法系车情结,就定了一款顶配DS5,谁能想到这么糟心。”回忆起自己的购车经历,杨先生气不打一处来,“本来我也知道这个车保有量小,可能维修保养麻烦一点,但没想到这么不省心。”杨先生表示,自己花了近30万元买的这辆车,如今刚刚跑了5万公里出头,大问题不少,小问题不断,这牵扯了他太多的精力。

  杨先生介绍,目前他的车一启动就显示“发动机故障”,此外,经过检测节温器损坏、空气流量计运转不正常,甚至有烧机油的情况。“加上防冻液,没多久储液罐就看不到液体,车子倒车转向时,发动机也因怠速不稳而一直‘喘’,机油加上一个月,就降了不少。”杨先生介绍。

  2018年4月份,杨先生开车拉着家人在高速公路上行驶,突然车辆发生异常,杨先生发现车辆突然失去了速度,车速瞬间80km/小时,怎么踩油门都加不了速,这把杨先生惊出了一身冷汗。“当时正是晚上,路上大车很多,速度慢下来后非常危险。”杨先生仍然很后怕,后来他把车就近开进了服务区,小心翼翼地把车开回了家。

  杨先生后来把车送到了青岛交运集团阳光缔龙汽车销售公司检修,发现高压油泵损坏,虽然已出保,但厂家进行了免费更换。本以为车辆可以正常使用了,但没想到车辆仍然“毛病”缠身。后来,杨先生之前购车的阳光缔龙4S店已经关门,相关业务已经转到了城阳一家4S店。如今,车辆出现的这一系列问题后,他把情况反映给了4S店和厂家,但都未得到满意的答复。

  3月15日上午,记者联系了长安谛艾仕官方客服电话,一位工作人员表示,将联系公关部门答复此事,不过截至记者发稿前,一直无人答复此事。下午,半岛记者又联系了青岛佰利大汽车销售服务有限公司,一位工作人员表示,4S店确实接到了杨先生的投诉,根据初步了解,之前杨先生并未来公司检测。此外,由于杨先生的车辆已经出了质保期,如果维修,需要杨先生自费。他建议杨先生先把车辆送到公司检查,以确定车辆出现故障的原因。

  半岛记者检索发现,杨先生的遭遇并不是个例,节温器损坏的DS车并不在少数,甚至雪铁龙和标致也有类似的问题。杨先生起初以为只是自己点背,但经过了解,法系车中这样的故障并不鲜见。目前,杨先生表示要维护自己的权益,向相关方面讨个说法。我们也将持续关注此事进展。

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